Déclaration de confidentialité de Trikoza
Informations générales
La protection de tes données personnelles est une priorité pour nous. Dans cette déclaration de confidentialité, nous t'informons sur la manière dont Trikoza collecte, traite et utilise les données personnelles sur ce site web, et quels sont tes droits concernant tes données.
Nous respectons les lois suisses en vigueur sur la protection des données.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
Trikoza
Collecte et traitement des données personnelles
Nous collectons et traitons les données personnelles uniquement si la loi le permet ou si tu y consens.
3.1 Lors de la visite du site web
Adresse IP
Date et heure d'accès
Navigateur et système d'exploitation utilisés
URL de référence (site web visité précédemment)
3.2 Lors d'une commande dans la boutique en ligne
Prénom et nom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (facultatif)
Informations de paiement
3.3 Lors d'une prise de contact
Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (facultatif)
Contenu de ton message
Finalités du traitement des données
Le traitement de tes données est effectué aux fins suivantes :
Traitement et livraison de ta commande
Traitement des paiements
Traitement des demandes et support
Amélioration de notre site web et de nos offres
Respect des obligations légales
Transmission de tes données
5.1 Tes données personnelles ne sont transmises que si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, notamment aux prestataires de services de paiement, aux partenaires d'expédition ou aux entreprises partenaires affiliées participant à la livraison ou au traitement.
5.2 Trikoza collabore avec des entreprises partenaires et de livraison externes. Celles-ci ne reçoivent que les données nécessaires à l'accomplissement de leur tâche respective.
5.3 Aucune transmission à des fins publicitaires n'a lieu.
Traitement des paiements
Pour le traitement des paiements, nous utilisons des prestataires de services de paiement externes tels que TWINT, PayPal, Klarna, les fournisseurs de cartes de crédit ainsi que d'autres fournisseurs affichés lors du processus de commande.
Les données de paiement sont transmises directement au prestataire de services de paiement concerné et ne sont pas stockées par Trikoza. Les déclarations de confidentialité des fournisseurs respectifs s'appliquent.
Tes droits
Tu as le droit à tout moment de :
Accéder à tes données stockées
Rectifier des données inexactes
Supprimer des données, sauf s'il existe des obligations légales de conservation
T'opposer au traitement de tes données
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger tes données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Néanmoins, la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité sur lesquelles nous n'avons aucune influence.
Modifications de la déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de confidentialité à tout moment afin de répondre aux exigences légales ou aux modifications de nos services. La version actuelle sur notre site web est toujours celle qui s'applique.
Contact
Pour toute question concernant la protection des données, tu peux nous contacter à l'adresse suivante :
support@trikoza.com